不少读者致电本报表示,居然之家在促销中存在夸大其词的行为,一些商家甚至直言不能开发票,让市民难以放心购物。
“尽管经营不好,但居然之家的一些‘毛病’却学得很快。”市民韩先生4日致电本报,投诉居然之家卖场拒绝开发票以及促销中夸大其词的行为。
韩先生介绍,自己此前在居然之家一家灯具商铺购买了一盏落地长脖灯,价格为500多元。当韩先生要求对方开发票时,商家表示这里的商铺基本上都不开发票,但他们会提供卖主和商场的购物单以及质保书,并承诺“没发票也没问题”。
此外,市民张女士则投诉居然之家促销手段存在虚假行为。据介绍,张女士从报纸上看到居然之家的广告,上面写有“材料、家具加价基础上满2000直降400现金”。
张女士在居然之家一家店里选好一款1400元的电视柜以及一款600多元的沙发,按照促销所说的直降400现金,她只需付1600多元。但结账时商家表示,他们这个店的商品并不在广告上所说的“直降400”优惠范围内。
“我第一感觉就是受欺骗。”张女士气愤地表示,很多人都是冲着优惠措施而来的,选好家具后被告知无法优惠,感觉就是上当受骗。
4日下午,记者再次来到居然之家。一进入大门,就看到居然之家“满2000直降400”的促销广告。记者在一家灯具店采访了解到,这里所有商品的出售价格都是不含发票的价格。“如果想要发票,那就自己承担税费,我们的优惠措施已经很大,不可能再开发票。”店主表示。
在另外一家销售沙发、电视柜的店里,得知记者想要购物,负责人明确表示该店所有产品都不在居然之家广告上所说的降价优惠范畴之内,但商家拒绝解释原因。随后记者采访了居然之家一位工作人员,该工作人员表示,很多家居卖场都不开发票,他们只是“入乡随俗”而已。对于部分商店不在促销范围内,他表示这是商家和卖场的事情,自己并不清楚。
关键词:家居卖场 打折促销 金融危机 降价销售
4日下午,记者在居然之家外面随机采访了几位消费者,不少接受采访的市民都表示,居然之家的这些行为只会让消费者感觉上当,对自己发展不利。
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